Agenda 15 min

Mía · asesora con inteligencia artificial

Mía atiende a tus clientes. Tu equipo se queda con lo importante.

Responde por WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web y correo desde la misma bandeja de 3sChat. Entiende audios, fotos y documentos, consulta tu catálogo, genera cotizaciones y le pasa el chat a una persona cuando hace falta.

Agenda una conversación de 15 min

Mía se agrega a tu plan de 3sChat y se cotiza según tu operación.

Entiende

Tus clientes escriben, hablan y mandan fotos. Mía entiende todo.

Entiende cómo escribe la gente de verdad

Con errores de ortografía, abreviaturas y jerga. Tus clientes no tienen que escribir «bien» para que Mía los entienda.

  • Ortografía y jerga reales
  • Responde a lo que el cliente quiso decir

Ejemplos ilustrativos con datos ficticios.

Conversa

Responde como una persona atenta, no como un menú

Responde una sola vez
Si el cliente escribe varios mensajes seguidos, Mía los junta y contesta todo junto, en vez de responder a cada uno por separado.
Recuerda la conversación
Tiene memoria de lo que ya se habló y no repite preguntas.
Conoce tu calendario
Sabe la fecha, la hora, tu horario de atención y los festivos.

Trabaja por tu negocio

No solo responde: hace el trabajo que hoy le quita tiempo a tu equipo

  1. Consulta tu catálogo o base de datosCon precios y disponibilidad en tiempo real, para no inventar ni dejar al cliente esperando.
  2. Genera cotizacionesDirectamente en tu sistema de facturación.
  3. Completa la ficha del contactoRegistra nombre, empresa, documento, correo y cargo.
  4. Etiqueta y clasificaCada conversación queda ordenada para que tu equipo sepa qué es qué.
  5. AgendaReuniones, demostraciones y llamadas.

Trabaja con tu equipo

Mía no reemplaza a tu equipo: le deja el trabajo listo

  • Pasa el chat a una personaCuando hay una negociación, un reclamo o un caso delicado.
  • Deja notas privadas y etiquetasPara que la persona indicada sepa qué pasó y actúe.
  • Hace seguimientoAvisa al equipo de los chats que quedaron sin respuesta.
  • Se apaga cuando tú quierasPara los contactos específicos que prefieres atender siempre con una persona.
  • Puedes tener varias MíasUna por producto o por área, cada una con su información.

Tú tienes el control. Mía es inteligencia artificial y puede equivocarse. Tú decides qué información usa y qué casos pasan a una persona, y las conversaciones de Mía quedan en la bandeja de tu equipo.

Se conecta con tus sistemas

Mía usa la información real de tu negocio

Se conecta con cualquier sistema que tenga API. Las integraciones se hacen a la medida, según lo que necesite tu negocio, y lo conversamos contigo.

  • Mía
  • CRM
  • ERP
  • Facturación y contabilidad
  • Catálogo
  • Calendario
  • Otras aplicaciones

Cómo empezamos

Tú no tienes que configurar nada: lo hacemos contigo

  1. Definimos contigo qué atiende

    Conversamos sobre tu operación: qué preguntas responde Mía, qué casos pasan a una persona y con qué información trabaja.

  2. La conectamos a tus canales y sistemas

    La dejamos funcionando en tus canales y, si lo necesitas, conectada a tu catálogo, tu CRM o tu sistema de facturación.

  3. La ajustamos contigo

    Te acompañamos para que Mía responda como tu empresa quiere, con el mismo soporte por WhatsApp que ya tienen nuestros clientes.

Mía se agrega a tu plan de 3sChat

No viene incluida en Basic ni en Pro. Cada operación es distinta, por eso la cotizamos contigo según lo que necesites.

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Preguntas sobre Mía

¿En qué canales atiende Mía?

Atiende desde la misma bandeja de 3sChat, en los canales que tengas conectados: WhatsApp, Instagram, Messenger, chat web y correo electrónico, y TikTok cuando ese canal esté disponible.

¿Qué pasa cuando el cliente necesita a una persona?

Mía pasa el chat a alguien de tu equipo cuando hay una negociación, un reclamo o un caso delicado. Antes deja una nota privada y etiquetas para que la persona indicada sepa qué pasó y pueda actuar.

¿Puedo apagar a Mía?

Sí. Se puede apagar para contactos específicos, por ejemplo para tus clientes más importantes, que prefieres atender siempre con una persona.

¿Puedo tener más de una Mía?

Sí. Puedes tener varias Mías, una por producto o por área, cada una con su propia información.

¿Se conecta con mi catálogo, mi CRM o mi sistema de facturación?

Sí. Se conecta con cualquier sistema que tenga API: CRM, ERP, contabilidad, catálogo, calendario o plataformas de terceros. Las integraciones se hacen a la medida, según lo que necesite tu negocio. Lo conversamos contigo.

¿Mía puede equivocarse?

Sí. Mía es inteligencia artificial y sus respuestas se generan automáticamente, así que pueden tener errores. Tú decides qué información usa y qué casos pasan a una persona, y las conversaciones de Mía quedan en la bandeja, donde tu equipo puede supervisarlas.

¿Mía está incluida en los planes Basic y Pro?

No. Mía se agrega al plan que elijas y se cotiza según tu operación. Agenda una conversación de 15 minutos y te contamos cómo quedaría en tu empresa.

Hablemos 15 minutos y vemos cómo quedaría Mía en tu empresa

Cuéntanos cómo atienden hoy y te mostramos qué podría hacer Mía por tu equipo. Sin compromiso.

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